地震灾害的突发性与强大破坏力,严重威胁社会秩序、公众心理和经济发展。在信息传播高度发达的当下,主流媒体报道在地震灾害的社会认知与应对中至关重要。本文聚焦“央视频”对西藏自治区定日县6·8级地震的报道,剖析其报道脉络、特点及效果,从政府应急管理部门视角提出舆论引导策略,并探讨与主流媒体协同的长效机制,旨在提升政府舆论引导效能,推动灾区可持续发展。
地震发生初期的快速响应与信息发布。2025年1月7日9时5分,西藏自治区日喀则市定日县发生6·8级地震。自地震发生至1月13日,“央视频”通过互联网平台累计发布信息83条,全网转发数十万余次。1月7日10时10分,“总台电视资讯”率先发布地震消息,明确时间和区域,开启信息传播。此后多渠道更新地震参数,如震级确定为6·8级等。此阶段报道简洁精准,避免公众恐慌,为救援和社会应对奠定信息基础,稳定社会情绪。
救援进展动态追踪报道。“央视频”紧密跟踪救援进程,全方位报道消防救援、部队等救援力量的行动。从消防队伍迅速响应赶赴现场开展救援,到解放军、武警部队紧急驰援灾区,均进行详细呈现。例如,对日喀则边境管理支队民警在定日县长所乡的救援工作予以报道,生动展现争分夺秒救助被困群众的紧张场景;跟踪武警成功营救被埋群众的全过程,通过现场画面与文字解说相结合的方式,使公众直观感知救援工作的难度与紧迫性,凸显救援力量专业高效,增强社会对救援的信心,促进救援资源汇聚协同。
受灾群众生活与情感关怀报道。“央视频”关切受灾群众生活状况。对震后寒夜群众获得热食供应、新生儿在震区顺利降生等事件进行报道,传递温暖与希望。如《西藏定日县地震灾后寒夜,受灾群众吃上了热乎乎的饭菜》体现救援后勤保障工作的成效,《震区孩子对解放军用藏语感谢》彰显军民鱼水深情,《西藏定日县6·8级地震救援,震区首个新生儿降生,母子平安》为灾区注入新生命活力。
社会各界联动与正能量传播。“央视频”积极报道社会各界支持灾区的行动。周边群众接力传递爱心、大学生见证逆行救援车队、消防救援人员暖心助民等事迹均得到呈现。如《西藏定日县6·8级地震,周边群众纷纷伸出援手,接力传递每一份爱心》展示群众团结互助的精神风貌,《致敬逆行者!“我们在离开,他们在前来!”大学生去珠峰路上因遇地震返回拉萨,一路上看到的都是“逆行”的救援车辆》彰显社会正能量汇聚;《蓝朋友在日喀则地震救援现场暖心助民!高原阳光不及你的笑容灿烂》体现救援人员的人文关怀。这些报道弘扬正能量,激发公众参与热情,营造全社会齐心协力抗震救灾的良好氛围。
报道的全面性与系统性。“央视频”报道涵盖地震基础信息、救援进展、人员伤亡、次生灾害防范和社会各界反应。在救援进展报道中,跟进多支救援力量行动,展示救援全程。同时关注社会各界反应,使受众全面了解地震影响和应对举措。
信息传播的及时性与动态性。地震发生后,“央视频”最早于2025年1月7日10时10分02秒发布消息,随后高频更新。1月8日报道受灾群众生活保障等情况,1月9日跟进消防救援人员保障餐食等信息,之后持续报道救援后续工作,让公众实时掌握地震事件发展。
内容呈现的多样性与生动性。“央视频”运用视频新闻、直播连线、微博互动、图文资讯等多种报道形式。内容上注重捕捉感人瞬间,如老奶奶获救后感谢、震区孩子向解放军致谢等,强化情感共鸣,使报道充满人文关怀。
信息传播与公众认知塑造。“央视频”全面及时的报道实现地震信息高效传播,让公众了解事件全貌。精准信息和动态救援进展更新,拓展公众对地震灾害的认知,促进防灾减灾意识增强,为社会防灾教育提供支撑。
社会凝聚与情感联动。报道中的人性闪光点和社会各界行动引发情感共鸣,凝聚社会力量。感人故事激发公众援助热情,涵盖物质和精神支持。大学生见证逆行车队、各界接力爱心传递等,彰显民族精神,强化社会向心力。
舆论引导与社会反思。“央视频”权威报道有助于稳定社会情绪,遏制谣言。对AI生成虚假图片事件的处理,引导公众正确看待科技伦理。灾区重建报道传递积极信号,推动社会从灾害应对向事前预防转变,促进社会进步。
一是强化信息权威发布机制。政府部门,特别是应急管理部门和地震等自然灾害应对部门应构建高效信息收集与发布体系。整合多部门信息资源,利用信息技术搭建共享平台,确保核心数据及时准确传递给主流媒体。同时,规范信息发布流程,设立新闻发言人,定时发布救援进展和灾区情况,增强信息权威性。
二是深入挖掘正能量故事与典型人物。政府部门与“央视频”等主流媒体合作,派遣宣传人员深入灾区,挖掘救援人员、志愿者、基层干部的感人事迹,通过报道和专访激励社会参与抗震救灾与重建。
三是加强科普宣传与知识普及。政府部门联合主流媒体开展地震科普工作,制作科普视频讲解地震成因、建筑抗震性能、应急避险要点等知识;开展线上直播讲座,邀请专家互动,演示自救工具制作方法,增强公众防灾意识,提升公众自救能力。
四是引导公众理性参与。政府部门借助主流媒体平台搭建互动板块,发起物资捐赠投票,明确捐赠方向;发布志愿者招募信息,避免盲目参与,及时回应公众关切,如讲解地震预警系统原理等,促进公众与灾区有效沟通。
五是关注灾区重建与长期发展报道。政府部门持续向主流媒体提供灾区重建信息,制定报道计划,更新公共设施重建进度,宣传特色产业扶持成果,跟进生态修复项目,展现灾区重建决心,吸引社会支持,保障可持续发展。
一是建立常态化沟通协作机制。政府部门应与“央视频”等主流媒体建立紧密、常态化沟通渠道。如定期举行高层沟通与工作协调会议,共同商讨地震等自然灾害报道与舆论引导策略;在非灾害时期,联合开展应急报道演练与培训活动,提升双方团队在灾害信息处理、传播技巧、公众互动等方面的能力。
二是完善信息共享与反馈循环体系,构建双向信息共享与反馈机制。政府部门及时向“央视频”等主流媒体提供地震等自然灾害的官方数据、救援部署、政策动态等一手信息,“央视频”等主流媒体则将报道中的公众反馈、社会热点问题、传播效果数据等反馈给政府。双方依据反馈信息及时调整报道重点与舆论引导策略。
三是联合开展舆情监测与危机应对。政府部门与“央视频”等主流媒体共同组建专业舆情监测团队,利用大数据分析、人工智能技术等手段,实时监测地震灾害相关舆情。一旦发现谣言滋生,迅速启动联合应对机制。政府部门提供权威信息进行辟谣澄清,“央视频”等主流媒体利用传播优势广泛传播真相,通过制作专题报道、专家访谈等形式,深度剖析谣言危害与真相依据,引导公众理性看待灾害事件,维护社会舆论稳定。